Termini di Servizio

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma marketplace Nula su nula.me (la "Piattaforma"), gestita da Nula ("noi", "nostro"). Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'utente ("Utente", "tu", "tuo") accetta di essere vincolato da questi Termini.

Nula è una piattaforma marketplace che collega i consumatori con fornitori di servizi indipendenti (attività). Forniamo la tecnologia che ti permette di scoprire, navigare e prenotare appuntamenti con le attività presenti sulla nostra Piattaforma.

2. Idoneità

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare la Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni e la capacità giuridica per accettare questi Termini.

3. Registrazione dell'Account

Alcune funzionalità della Piattaforma richiedono la creazione di un account. Creando un account, accetti di:

• Fornire informazioni accurate, attuali e complete.
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account.
• Mantenere riservate le tue credenziali di accesso.
• Assumerti la responsabilità di tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account.
• Informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

4. Servizi del Marketplace — Esclusione di Responsabilità

Nula è esclusivamente una piattaforma marketplace. Non forniamo, eseguiamo o garantiamo alcuno dei servizi offerti dalle attività presenti sulla Piattaforma.

Ogni attività sulla Piattaforma è un fornitore di servizi indipendente. Nula non è responsabile e non fornisce garanzie riguardo:

• La qualità, la sicurezza o la legalità dei servizi offerti dalle attività.
• L'accuratezza degli elenchi, delle descrizioni, dei prezzi o della disponibilità delle attività.
• Le qualifiche, le licenze o le certificazioni dei fornitori di servizi.
• Qualsiasi interazione, accordo o controversia tra te e un fornitore di servizi.
• Qualsiasi lesione, danno o perdita derivante da servizi forniti dalle attività.

Qualsiasi contratto per i servizi viene stipulato direttamente tra te e il fornitore di servizi. Riconosci che Nula agisce esclusivamente come intermediario e non è parte di alcuna transazione tra te e un'attività.

5. Prenotazioni e Appuntamenti

Quando prenoti un appuntamento tramite la Piattaforma, stai richiedendo un servizio a un'attività indipendente. Tieni presente:

• Le conferme di prenotazione sono soggette alla disponibilità e all'accettazione del fornitore di servizi.
• Le politiche di cancellazione e riprogrammazione sono determinate da ogni singola attività.
• Sei responsabile di presentarti puntualmente e di soddisfare eventuali requisiti stabiliti dal fornitore di servizi.
• Nula può inviare conferme e promemoria di prenotazione per conto delle attività, ma la responsabilità della fornitura del servizio spetta esclusivamente al fornitore.

6. Pagamenti

Quando l'elaborazione dei pagamenti è disponibile sulla Piattaforma, i pagamenti per i servizi prenotati vengono elaborati in modo sicuro dal nostro processore di pagamenti, AllPay (allpay.co.il).

Nula non conserva i dati completi della tua carta di pagamento. Tutte le informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro da AllPay.

I prezzi visualizzati sulla Piattaforma sono stabiliti dalle singole attività. Nula non controlla i prezzi e non è responsabile per errori di prezzo o modifiche apportate dalle attività.

7. Condotta dell'Utente

Ti impegni a non:

• Utilizzare la Piattaforma per scopi illegali o fraudolenti.
• Inviare recensioni o contenuti falsi, fuorvianti o diffamatori.
• Interferire con o interrompere la Piattaforma o la sua infrastruttura.
• Tentare di accedere ad account, sistemi o dati non destinati a te.
• Utilizzare sistemi automatizzati per accedere alla Piattaforma senza il nostro consenso scritto.
• Molestare, minacciare o abusare di altri utenti o fornitori di servizi.
• Caricare o trasmettere codice malevolo, spam o contenuti dannosi.

8. Recensioni e Contenuti

Puoi inviare recensioni, valutazioni e altri contenuti tramite la Piattaforma. Inviando contenuti:

• Ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita per visualizzare, riprodurre e distribuire i tuoi contenuti sulla Piattaforma.
• Dichiari che i tuoi contenuti sono accurati, non fuorvianti e non violano i diritti di terze parti.
• Riconosci che potremmo rimuovere contenuti che violano questi Termini o la legge applicabile.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, le funzionalità, i marchi e la tecnologia della piattaforma Nula sono di proprietà di Nula e protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate da qualsiasi parte della Piattaforma senza il nostro previo consenso scritto.

10. Privacy

L'utilizzo della Piattaforma è regolato anche dalla nostra Informativa sulla Privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Nula e le sue affiliate non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.

La nostra responsabilità complessiva non supererà gli importi pagati a Nula (se presenti) nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo.

12. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e manlevare Nula, le sue affiliate, dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa derivanti dal tuo utilizzo della Piattaforma o dalla violazione di questi Termini.

13. Risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso alla Piattaforma in qualsiasi momento in caso di violazione sostanziale di questi Termini. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Reclami

Ci impegniamo a confermare la ricezione di tutti i reclami entro 2 giorni lavorativi e a risolverli entro 10 giorni lavorativi.

14.2 Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato di Israele. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali in Israele.

15. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso sulla Piattaforma almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore.

16. Informazioni Aziendali

• Azienda: Nula (N. Reg. 034650887)
• Indirizzo: Almadina 62, Umm el Fahem, Israele
• Email: support@nula.me
• Telefono: +972 50-229-2309

17. Contattaci

Per domande su questi Termini, contattaci a:

• Email: support@nula.me
• Richieste legali: legal@nula.me
• Telefono: +972 50-229-2309
• Indirizzo: Almadina 62, Umm el Fahem, Israele