תנאי שימוש

1. מבוא

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את גישתך לפלטפורמת השוק של Nula בכתובת nula.me ("הפלטפורמה") ואת השימוש בה, המופעלת על ידי Nula ("אנחנו", "שלנו"). בגישה לפלטפורמה או בשימוש בה, אתה ("המשתמש", "אתה", "שלך") מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.

Nula היא פלטפורמת שוק המחברת בין צרכנים לספקי שירות עצמאיים (עסקים). אנו מספקים את הטכנולוגיה שמאפשרת לך לגלות, לדפדף ולהזמין תורים עם עסקים המופיעים בפלטפורמה שלנו.

2. כשירות

עליך להיות בן 18 לפחות כדי להשתמש בפלטפורמה. בשימוש בפלטפורמה, אתה מצהיר ומתחייב שאתה בן 18 לפחות ויש לך כשירות משפטית להתקשר בתנאים אלה.

3. רישום חשבון

תכונות מסוימות של הפלטפורמה דורשות יצירת חשבון. ביצירת חשבון, אתה מסכים:

• לספק מידע מדויק, עדכני ומלא.
• לתחזק ולעדכן את מידע החשבון שלך באופן מיידי.
• לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך.
• לקבל אחריות על כל הפעילויות שמתרחשות תחת חשבונך.
• להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבונך.

4. שירותי שוק — הסרת אחריות

Nula היא פלטפורמת שוק בלבד. אנחנו לא מספקים, מבצעים או מבטיחים אף אחד מהשירותים המוצעים על ידי עסקים המופיעים בפלטפורמה.

כל עסק בפלטפורמה הוא ספק שירות עצמאי. Nula אינה אחראית ואינה מעניקה כל אחריות בנוגע ל:

• איכות, בטיחות או חוקיות השירותים המוצעים על ידי עסקים.
• דיוק רישומי העסקים, תיאוריהם, מחיריהם או זמינותם.
• כישוריהם, רישיונותיהם או הסמכותיהם של ספקי השירות.
• כל אינטראקציה, הסכם או סכסוך בינך לבין ספק שירות.
• כל פציעה, נזק או אובדן הנובעים משירותים שסופקו על ידי עסקים.

כל חוזה לשירותים נכרת ישירות בינך לבין ספק השירות. אתה מאשר ש-Nula פועלת אך ורק כמתווכת ואינה צד לכל עסקה בינך לבין עסק.

5. הזמנות ותורים

כשאתה מזמין תור דרך הפלטפורמה, אתה מבקש שירות מעסק עצמאי. שים לב:

• אישורי הזמנה כפופים לזמינות ולקבלה של ספק השירות.
• מדיניות הביטול ושינוי המועדים נקבעת על ידי כל עסק בנפרד.
• אתה אחראי להגיע בזמן ולמלא כל דרישה שנקבעה על ידי ספק השירות.
• Nula עשויה לשלוח אישורים ותזכורות מטעם עסקים, אך האחריות לאספקת השירות מוטלת על ספק השירות בלבד.

6. תשלומים

כאשר עיבוד תשלום זמין בפלטפורמה, תשלומים עבור שירותים שהוזמנו דרך הפלטפורמה מעובדים באופן מאובטח על ידי מעבד התשלומים שלנו, AllPay (allpay.co.il).

Nula אינה מאחסנת את פרטי כרטיס התשלום המלאים שלך. כל מידע התשלום מטופל באופן מאובטח על ידי AllPay.

המחירים המוצגים בפלטפורמה נקבעים על ידי כל עסק בנפרד. Nula אינה שולטת בתמחור ואינה אחראית לטעויות תמחור או לשינויים שנעשים על ידי עסקים.

7. התנהגות משתמש

אתה מסכים שלא:

• להשתמש בפלטפורמה לכל מטרה בלתי חוקית או הונאתית.
• להגיש ביקורות או תוכן כוזב, מטעה או מבזה.
• להפריע לפלטפורמה או לשבש אותה או את התשתית שלה.
• לנסות לגשת לחשבונות, מערכות או נתונים שאינם מיועדים לך.
• להשתמש במערכות אוטומטיות לגישה לפלטפורמה ללא הסכמתנו בכתב.
• להטריד, לאיים או להתעלל במשתמשים או ספקי שירות אחרים.
• להעלות או להעביר קוד זדוני, דואר זבל או תוכן מזיק.

8. ביקורות ותוכן

באפשרותך להגיש ביקורות, דירוגים ותוכן אחר דרך הפלטפורמה. בהגשת תוכן, אתה:

• מעניק לנו רישיון לא בלעדי, ללא תמורה, להציג, לשכפל ולהפיץ את התוכן שלך בפלטפורמה.
• מצהיר שהתוכן שלך מדויק, אינו מטעה ואינו מפר זכויות של צד שלישי.
• מאשר שבאפשרותנו להסיר תוכן המפר תנאים אלה או חוק חל.

9. קניין רוחני

כל התוכן, התכונות, הפונקציונליות, הסימנים המסחריים והטכנולוגיה של פלטפורמת Nula שייכים ל-Nula ומוגנים בחוקי קניין רוחני. אינך רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ או ליצור עבודות נגזרות מכל חלק של הפלטפורמה ללא הסכמתנו הכתובה המוקדמת.

10. פרטיות

השימוש שלך בפלטפורמה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק החל, Nula והשותפות שלה לא יישאו באחריות לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי.

סך האחריות המצטברת שלנו לא יעלה על סך התשלומים ששילמת ל-Nula (אם בכלל) בשנים-עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה.

12. שיפוי

אתה מסכים לשפות, להגן ולפטור את Nula, שותפותיה, נושאי המשרה, העובדים והסוכנים מכל תביעות, חבויות, נזקים, הפסדים והוצאות הנובעים משימושך בפלטפורמה או מהפרת תנאים אלה.

13. סיום

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך לפלטפורמה בכל עת אם אתה מפר באופן מהותי תנאים אלה. באפשרותך למחוק את חשבונך בכל עת דרך הגדרות החשבון.

14. יישוב סכסוכים

14.1 תלונות

אנו שואפים לאשר את כל התלונות תוך 2 ימי עסקים ולפתור אותן תוך 10 ימי עסקים.

14.2 הדין החל

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה שלא ניתן לפתור בהסכמה הדדית יהיה כפוף לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל.

15. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יועברו בדוא"ל או באמצעות הודעה בפלטפורמה לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף.

16. פרטי החברה

• חברה: Nula (מספר רישום 034650887)
• כתובת: אלמדינה 62, אום אל-פחם, ישראל
• דוא"ל: support@nula.me
• טלפון: +972 50-229-2309

17. צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי תנאים אלה, פנה אלינו:

• דוא"ל: support@nula.me
• פניות משפטיות: legal@nula.me
• טלפון: +972 50-229-2309
• כתובת: אלמדינה 62, אום אל-פחם, ישראל